1. Destinatarios

Podrán participar en el Concurso las personas naturales con residencia en el territorio de la República de Chile, en adelante indistintamente, el “Participante” o los “Participantes”, según corresponda, quienes, cumpliendo con las condiciones y requisitos establecidos en estas Bases, deberán ser mayores de 18 años y no tener impedimento legal alguno para hacerlo.

Por su sola participación en el Concurso, los Participantes aceptan de pleno derecho y de forma irrevocable todas y cada una de las disposiciones descritas en estas Bases, cuya copia podrá ser consultada en la página web www.eucerin.cl.

2. Rol de Salcobrand y delimitación de responsabilidades

Para los efectos del presente Concurso, Farmacias Salcobrand S.A. (en adelante, "Salcobrand") actúa en calidad de colaborador comercial de Beiersdorf, ejecutando. por cuenta de esta última las siguientes funciones:

a) Servir como canal de venta de los productos Aquaphor cuya compra habilita la participación en el Concurso;

b) Registrar los datos de los Participantes al momento de la compra;

c) Realizar los sorteos mensuales conforme al Procedimiento establecido en el Número 3 de
estas Bases;

d) Seleccionar, contactar y notificar a los Ganadores y/o Ganadores Suplentes; y

e) Coordinar y ejecutar la entrega de los Premios.

Beiersdorf es el único organizador y responsable del Concurso frente a los Participantes. Sin perjuicio de lo anterior, y los Participantes podrán dirigir sus reclamos tanto a Beiersdorf como a Salcobrand en su calidad de intermediario. Beiersdorf mantendrá indemne a Salcobrand respecto de cualquier costo o perjuicio que esta deba asumir por causas exclusivamente imputables a Beiersdorf.

3. Requisitos y procedimiento para participar en el Concurso

Los participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser personas naturales, mayores de edad y domiciliadas en la República de Chile.
• Realizar una compra de cualquiera de las presentaciones de Aquaphor online o presencial en farmacias Salcobrand
• Brindar su información de contacto para el concurso.
• Al momento de la compra debe brindar su rut, teléfono y correo electrónico.
• En caso de compra a través de farmacia online de Salcobrand, el Participante debe ingresar en la página web con sus datos de usuario.

El cumplimiento de estas acciones se considerará la formalización de la participación en el concurso, en adelante el "Formulario".

No podrán participar del Concurso los trabajadores o asesores de las empresas que componen el Grupo Beiersdorf, ni de alguna de sus empresas relacionadas, ni familiares directos de cualquiera de los trabajadores y/o asesores antes referidos.

4. Determinación de los ganadores del Concurso y premios

Beiersdorf realizará un concurso desde el 16 de marzo y hasta el 30 de junio de 2026. En este concurso se elegirán a 12 ganadores, entre aquellos que hubiesen participado del concurso cumpliendo los requisitos y acciones descritos en el punto 3. anterior. En adelante, los "Ganadores", según el contexto.

Adicionalmente, en caso de que algún Ganador no cumpla con lo dispuesto en las presentes Bases, podrá haber un “Ganador Suplente”.

Cada sorteo se realizará de acuerdo con el siguiente procedimiento, en adelante el "Procedimiento":

1. Durante cada mes que se mantenga vigente el concurso, un jurado designado por Salcobrand seleccionará aleatoriamente, de entre los concursantes que cumplan los requisitos de participación, a 3 ganadores por sorteo, y publicará sus nombres en sus redes sociales. Tras verificar que estos han cumplido con los requisitos indicados, Salcobrand se pondrá en contacto con ellos.

2. En caso de que un ganador: (i) no hubiese cumplido con los requisitos y acciones descritas en el punto 3; (ii) no pudiese ser contactado; o (iii) no reclamase el premio en los plazos indicados, Beiersdorf podrá reemplazar a dicho ganador con uno de los Ganadores Suplentes. Estos serán sujetos al mismo Procedimiento indicado para los ganadores.

3. Beiersdorf repetirá el procedimiento de sustitución hasta lograr confirmar a los ganadores del concurso. Los "Ganadores Efectivos" serán aquellos que, habiendo sido contactados exitosamente por Salcobrand, cumplan con los requisitos indicados en estas bases y reclamen el premio en los plazos establecidos.

4. La condición de ser Ganador o Ganador Suplente será comunicada a los participantes seleccionados de forma presencial, solicitando los datos personales necesarios para la entrega del premio. Dicha entrega de los premios será realizada por Salcobrand en la forma que indiquen al contactarse con los Ganadores Efectivos y Ganadores Suplentes. Al aceptar participar en el concurso, los participantes aceptan que sus nombres puedan ser publicados en las redes sociales de @eucerincl.

5. Premios

El premio para cada uno de los 12 Ganadores consiste exclusivamente en un kit de productos Aquaphor, en adelante el “Kit”, el cual incluye los siguientes productos:

1. 12 unidades de Aquaphor Pote 89 ml;
2. 12 unidades de Aquaphor Spray 150 ml;
3. 12 unidades de Aquaphor Lip; y,
4. 1 Kit Seeding Aquaphor Beauty (compuesto de 3 cepillos y 1 perfumero, exhibido en las redes sociales de Beiersdorf durante la vigencia del Concurso).

El valor estimado de cada Kit asciende a la suma de $641.973, de acuerdo con el siguiente
detalle:

• $203.988 (12 unidades Aquaphor Pote 89ml);
• $262.788 (12 unidades Aquaphor Spray 150ml;
• $140.388 (12 unidades Aquaphor Lip); y,
• $34.809 (1 Kit Seeding Aquaphor Beauty).

Los premios se entregarán en las condiciones previamente descritas y no incluyen productos, accesorios ni prestaciones distintas a las expresamente señaladas en esta cláusula.

Stock total de la promoción: 432 unidades de productos Aquaphor (144 unidades de Aquaphor Pote 89 ml, 144 unidades de Aquaphor Spray 150 ml y 144 unidades de Aquaphor Lip), más 12 Kit Seeding Aquaphor Beauty, para un total de 12 Ganadores.

6. Reglas adicionales

1. Datos personales: Beiersdorf nunca solicitará datos personales a través de redes sociales más allá de lo necesario para la entrega de los premios y en caso de requerirse datos personales, estos serán solicitados únicamente a través de los canales oficiales. Cualquier intento de solicitud de datos adicionales debe ser reportado.

2. Aceptación del premio: Los ganadores deberán confirmar la aceptación del premio en el plazo de 3 días hábiles contados desde la notificación efectiva. Si no lo hacen, se procederá con la asignación a un Ganador Suplente.

7. Fecha del sorteo

El concurso se realizará los últimos días hábiles de cada mes de vigencia del concurso y los ganadores serán anunciados en las historias de Instagram de @Salcobrandcl @eucerincl ese mismo día.

Se hará un sorteo una vez al mes con 3 ganadores por sorteo siendo un total de 12 ganadores.

8. Integridad en la participación

Quedarán automáticamente descalificados del Concurso todos aquellos Participantes que participen en el Concurso declarando ofensas o insultos dirigidos directa o indirectamente a otros Participantes, a cualquiera de las sociedades, ejecutivos, personas relacionadas, etc. que componen el Grupo Beiersdorf o, en general, a algún tercero.

De igual forma, quedarán descalificados los Participantes que participen en el Concurso, a través de procesos o técnicas diferentes a la antes descritas. Dicha circunstancia será determinada por Beiersdorf, a su razonable criterio.

La participación en el Concurso de dichas personas será anulada sin derecho a reclamación alguna por parte del mismo participante.

9. Notificación de los premiados

Salcobrand seleccionará a los Ganadores Efectivos y Ganadores Suplentes de forma presencial y mediante correo electrónico o llamada telefónica entre los meses de vigencia del concurso (marzo a junio), que corresponde al día del sorteo del concurso. En dicho mensaje se solicitarán los datos de contacto (número de cédula de identidad, teléfono y dirección) con el fin de coordinar la entrega de los premios, si correspondiera.

Los ganadores del premio de “Aquaphor for all” deberán reclamar el premio definido por Beiersdorf. En caso de no hacerlo dentro del plazo establecido en el Número 6 de estas Bases, perderán su premio, y se podrá elegir a un Ganador Suplente.

En cuanto a los Ganadores Suplentes, estos también serán seleccionados al azar y de forma presencial y por mensaje directo y deberán estar preparados para recibir el premio en caso de que algún Ganador Efectivo no cumpla con las condiciones estipuladas en estas bases.

10. Ganadores suplentes

Si uno o más de los Ganadores Efectivos no cumplen con lo estipulado en el Número 3 de las presentes Bases, no logran ser contactados de conformidad con lo señalado en el Número 9 precedente, o no reclaman su Premio en el plazo estipulado, se procederá al Ganador Suplente que cumpla con lo estipulado en el Número 3 de las presentes Bases, en la forma señalada en el Número 9 precedente.

El Ganador Suplente será seleccionado al azar y de forma presencial y se publicarán sus datos de manera similar a los Ganadores Efectivos. Se seguirá el mismo Procedimiento para la entrega del premio. De no ser posible tomar contacto con el primer Ganador Suplente, se repetirá el mismo Procedimiento con el segundo Ganador Suplente, y así sucesivamente hasta llegar al último suplente que cumpla con los requisitos.

11. Procedimiento para reclamar el premio y gastos

Para reclamar los premios, cada uno de los Ganadores Efectivos o Ganadores Suplentes deberá seguir las instrucciones señaladas por Salcobrand.

Todos los gastos que deban incurrir los Participantes, Ganadores Efectivos o Ganadores Suplentes para participar en el concurso, así como para reclamar los premios o asistir al evento, serán de su exclusiva responsabilidad. Beiersdorf no se hará responsable de ningún gasto y no se podrá solicitar reembolso alguno.

12. Concurso declarado desierto

En caso de que ninguno de los Ganadores o Ganadores Suplentes logre ser contactado satisfactoriamente, el Concurso será declarado desierto y Beiersdorf podrá hacer uso de los Premios de la forma que estime conveniente.

13. Publicidad y Comunicaciones

Adicionalmente a las vías de comunicación expuestas anteriormente para ciertas comunicaciones, Beiersdorf y Salcobrand podrá usar otros medios de comunicación para informar los nombres de los Ganadores y/o Ganadores Suplentes, tales como la página web www.eucerin.cl y Salcobrand.cl.

La Compañía no será responsable de la falta de recepción de las comunicaciones a causa de fallas de transmisión técnicas de cualquier tipo no imputables a Beiersdorf.

14. Vigencia de la promoción

El Concurso estará vigente desde el 16 de marzo de 2026 hasta el 30 de junio de 2026. Sin perjuicio de lo anterior, Beiersdorf se reserva el derecho de extender el Período de Vigencia sin necesidad de justificación, y dicha extensión será comunicada oportunamente a través de las redes sociales mencionadas y/o en la Página Web oficial.

15. Prohibición de reembolso y cambio de los Premios

Los Premios no son reembolsables en dinero, ni parcial ni totalmente, ni son susceptibles de cambio.

16. Responsabilidad del uso del premio

Los Premios consisten en productos cosméticos de uso tópico. Beiersdorf responderá por la calidad y seguridad de los productos entregados como Premio, conforme a la legislación vigente. Sin perjuicio de lo anterior, los Ganadores o Ganadores Suplentes deberán utilizar los productos conforme a las instrucciones de uso indicadas en su etiquetado. Beiersdorf no será responsable por daños derivados de un uso distinto al indicado en el etiquetado del producto, ni por reacciones adversas atribuibles a condiciones particulares del usuario que no hayan sido informadas oportunamente. Asimismo, se deja constancia que los Premios no incluyen ningún tipo de seguro.

17. Modificaciones

Con todo, Beiersdorf se reserva el derecho para poner término anticipado y de forma unilateral al Concurso, fundado ello en motivos de caso fortuito o fuerza mayor, informando al efecto a los Participantes en la Página Web y/o las redes sociales anteriormente mencionadas, lo que no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de éstos ni de terceros.

18. Uso y divulgación de datos personales

De conformidad con las disposiciones legales vigentes sobre el tratamiento de datos personales, especialmente las contenidas en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Beiersdorf declara que conoce y acepta las limitaciones aplicables al tratamiento de los datos personales obtenidos en el marco del Concurso, obligándose a no destinarlos a una finalidad distinta de aquella para la cual han sido recolectados.

Para los efectos del tratamiento de datos personales en el marco del presente Concurso, las partes declaran que:

• Salcobrand, en su calidad de entidad que recolecta y almacena directamente los datos personales de los Participantes al momento de la compra, actúa como responsable de la base de datos en los términos del artículo 11 de la Ley N°19.628, debiendo cuidar de ellos con la debida diligencia.

• Beiersdorf, en su calidad de organizador del Concurso que accede a dichos datos para la gestión, verificación de requisitos, contacto con los Ganadores y entrega de los Premios, actúa como encargado del tratamiento, conforme al artículo 8° de la Ley N°19.628, comprometiéndose a tratar los datos exclusivamente conforme a las instrucciones y finalidades establecidas en estas Bases.

De esta forma, Beiersdorf y Salcobrand se comprometen a tratar los datos personales de los Participantes y Ganadores y/o Ganadores Suplentes con la debida rigurosidad y apego a la Ley N°19.628 sobre protección de datos personales, en particular obligándose a cumplir con las siguientes estipulaciones:

a) El tratamiento de los datos personales se realizará exclusivamente para la gestión del Concurso, la verificación de requisitos, el contacto con los Ganadores y la entrega de los Premios.

b) Los nombres y comuna de residencia de los Ganadores podrán ser publicados en la Página Web y redes sociales señaladas en estas Bases, con el exclusivo propósito de difundir los resultados del Concurso.

c) El uso de la imagen de los Ganadores para la difusión de resultados se limitará a un plazo máximo de 12 meses contados desde el término del Concurso. Cualquier uso publicitario adicional requerirá autorización previa y expresa del Ganador respectivo.

d) Los datos personales no podrán ser compartidos con terceros no mencionados en estas Bases, salvo que sea requerido por un Tribunal o una Autoridad Regulatoria o por una ley, regla o reglamentación aplicable, para lo cual Beiersdorf deberá:

• Notificar al Participante o Ganador con prontitud y por escrito de dicho requerimiento;
• utilizar sus mayores esfuerzos para limitar la naturaleza y el alcance de la revelación requerida; y
• seguir todas las instrucciones razonables del Participante o Ganador con respecto adicha revelación.

e) Los datos no podrán ser almacenados más allá del tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales derivadas del Concurso, tras lo cual serán eliminados.

f) Los Participantes podrán en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, mediante comunicación dirigida a claudio.castro@beiersdorf.com. Estos derechos son irrenunciables y no pueden ser limitados por ningún acto o convención, de conformidad con el artículo 13 de la Ley N°19.628.

19. Aceptación de las bases

Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente tomen parte como Participantes o en cualquier otra forma en el presente Concurso, conocen y aceptan íntegramente estas Bases y sus futuras modificaciones, si las hubiera. La participación en el Concurso implica la aceptación de las decisiones que Beiersdorf adopte en el marco de estas Bases, sin perjuicio de los derechos y acciones que la ley les confiere a los Participantes.

Beiersdorf no se hace responsable por los gastos en que deban incurrir los Participantes para la participación en el Concurso, independiente de su naturaleza o especie, siendo dichos gastos de responsabilidad exclusiva de los Participantes.

Asimismo, cualquier otra decisión adoptada por Beiersdorf respecto de cualquier asunto no previsto en estas Bases, conforme a criterios de razonabilidad y buena fe, tendrá carácter vinculante para los Participantes. La aplicación de las Bases no dará derecho a reclamo alguno en contra de Beiersdorf, ni de sus ejecutivos, trabajadores o personas relacionadas, especialmente en el caso que se niegue la entrega de cualquier premio, por estimarse que al respecto no se han cumplido las reglas establecidas en estas Bases.

Beiersdorf se reserva el derecho de modificar las Bases de este Concurso total o parcialmente, debiendo comunicar dicha circunstancia al público a través de las redes sociales y/o la Página Web. La modificación total o parcial de las presentes Bases no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los Participantes.

El incumplimiento de las condiciones o procedimientos establecidos por Beiersdorf para la participación de este Concurso implicará la inmediata exclusión del Concurso y/o la revocación de los Premios obtenidos.

Beiersdorf se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que proceden en caso de detectar irregularidades durante el Concurso y de descalificar inmediatamente a los Participantes que hubieren intervenido en dichas irregularidades. La participación fraudulenta implicará la descalificación de los Participantes involucrados.

20. Condiciones generales

Las bases y condiciones de este sorteo serán publicadas en el sitio www.eucerin.cl y el de www.salcobrand.cl.

21. Protocolización de las Bases

Las presentes Bases se protocolizarán en la Notaría Eduardo Diez Morello, Luis Thayer Ojeda 359, Providencia, Santiago, Chile. Una copia de la protocolización de estas Bases se mantendrá en las oficinas de Beiersdorf ubicadas en esta ciudad, en Av. Andrés Bello N°2457, oficina N°1703, comuna de Providencia

Personerías.

La personería de don Juan Pablo Aliaga Cornejo y de doña Caroline Reutter Anselme para actuar en representación de BEIERSDORF S.A consta en la escritura pública de fecha 5 de febrero de 2026, otorgada en la Notaría de Vitacura de don Luis Alberto Maldonado Concha.