BASES GENERALES DE CONCURSO

“¿Ojeras? Eucerin Anti-Pigment te lleva al Caribe”

En Santiago de Chile, a fecha 14 de Agosto de 2024 Beiersdorf S.A., Rol Único Tributario N° 93.513.000-K, en adelante también “Beiersdorf”, representada por Juan Pablo Aliaga Cornejo, cédula de identidad número 8.895.388-6 y Pablo Daniel Arriagada Santos, cédula de identidad número 15.216.207-3, todos domiciliados para estos efectos en esta ciudad, en Av. Andrés Bello N°2457, oficina N° 1703, comuna de Providencia, efectuará un concurso denominado “¿Ojeras? Eucerin Anti-Pigment te lleva al Caribe”, en adelante indistintamente, el “Concurso”.

El Concurso se regulará mediante las presentes bases y condiciones establecidas en este documento, en adelante indistintamente, las “Bases”.

1. Destinatarios

Podrán participar en el Concurso las personas naturales con residencia en el territorio de la República de Chile, en adelante indistintamente, el “Participante” o los “Participantes”, según corresponda, quienes, cumpliendo con las condiciones y requisitos establecidos en estas Bases, deberán ser mayores de 18 años y no tener impedimento legal alguno para hacerlo.

Por su sola participación en el Concurso, los Participantes aceptan de pleno derecho y de forma irrevocable todas y cada una de las disposiciones descritas en estas Bases, cuya copia podrá ser consultada en la página web www.eucerin.cl.

2. Requisitos y procedimiento para participar en el Concurso

Los Participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser personas naturales, mayores de edad y residentes en la República de Chile.
  • Haberse inscrito en el formulario del concurso, con el número de boleta por la compra de productos de la Línea Anti-Pigment de Eucerin, en el sitio web de Eucerin Chile (https://www.eucerin.cl/club-eucerin) durante el período comprendido entre el 21 de agosto de 2024 y el 20 de octubre de 2024 ambas fechas inclusive, en adelante indistintamente, el “Formulario” y el “Período de Vigencia”.
  • Que los datos de los Participantes requeridos en el Formulario hayan sido completamente ingresados, de forma correcta y fidedigna, incluyendo, entre otros, el género, nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento y tipo de piel o necesidad.
  • Cada Participante podrá inscribirse todas las veces que desee durante el Período de Vigencia del Concurso, con distintas boletas de compra.
  • Durante el Período de Vigencia del Concurso se realizará un único sorteo el día 22 de Octubre de 2024.

No podrán participar del Concurso los trabajadores o asesores de las empresas que componen el Grupo Beiersdorf, ni de alguna de sus empresas relacionadas, ni familiares directos de cualquiera de los trabajadores y/o asesores antes referidos.

3. Determinación de los ganadores del Concurso y premios

Durante el Período de Vigencia, Beiersdorf realizará un único sorteo el día 22 de Octubre de 2024. En el sorteo se elegirán a 9 Ganadores, de entre aquellos que hubiesen participado del Concurso los dos meses anteriores, siempre que hubiesen cumplido los requisitos y acciones descritos en el Número 2. anterior, en adelante indistintamente el “Ganador” o los “Ganadores”, según lo requiera el contexto. A mayor abundamiento, en el sorteo del martes 22 de octubre de 2024, se elegirán 9 Ganadores entre quienes hubiesen participado del Concurso entre el 21 de agosto de 2024 y el 20 de octubre del 2024.

Adicionalmente, en conjunto con el sorteo se elegirá aleatoriamente a 9 Ganadores Suplentes, que son aquellos que, cumpliendo los requisitos y acciones descritos en el Número. 2. anterior, podrían suplir a algún Ganador que no cumpla con lo dispuesto en las presentes Bases, en adelante indistintamente, el “Ganador Suplente” o los “Ganadores Suplentes”.

Cada sorteo se realizará en base al siguiente procedimiento, en adelante indistintamente, el “Procedimiento”:

  1. En la fecha del sorteo, Beiersdorf hará un primer sorteo de 9 Ganadores en forma aleatoria. Utilizaremos la aplicación AppSorteos en donde la base de datos con los nombres de los participantes se guardarán en un archivo Excel, el cual subiremos a la aplicación para que esta seleccione los nombres al azar. Finalizado dicho sorteo, e inmediatamente a continuación, Beiersdorf iniciarán cinco sorteos en el siguiente orden: primero se sorteará entre los 9 Ganadores el “GRAN PREMIO”. Segundo, entre los 8 Ganadores restantes se sorteará el premio “UN AÑO DE PRODUCTOS DE SKINCARE”.  Tercero, entre los 7 Ganadores restantes, se sortearan dos “EXPERIENCIA EVENTO EUCERIN”. Cuanto, entre los 5 Ganadores restantes se sortearan dos  “EXPERIENCIA AMOR Y PASTAS”. Finalmente los 3 Ganadores restantes ganarán “UN DIA THE SPA THE SINGULAR SANTIAGO”.
  2. Luego de dichos sorteos, Beiersdorf comprobará que quien hubiese sido electo Ganador cumpla con los requisitos y acciones descritas en el Número 2. precedente. A continuación, Beiersdorf, contactará a los Ganadores que hubiesen reunido los requisitos establecidos en las presentes Bases. Finalmente, el Ganador contactado exitosamente deberá reclamar su premio en el plazo y forma señalada en el Número 8. siguiente de estas Bases.
  3. En el caso de que un Ganador: (i) no hubiese cumplido con los requisitos y acciones descritas en el Número 2. precedente; (ii) no pudiese ser contactado; o (ii) no hubiese reclamado el Premio de conformidad con lo estipulado en el Número 8 de estas Bases, Beiersdorf podrá elegir a otros Ganadores de entre los Ganadores Suplentes.
    Beiersdorf sujetará a los Ganadores Suplentes al mismo Procedimiento señalado para los Ganadores, en el orden cronológico en que hubiesen sido electos, repitiendo dicho procedimiento hasta lograr la sustitución efectiva del Ganador respectivo.

Para mayor claridad y a modo ejemplar:

Si existiendo Ganadores 1 y 2 y Ganadores Suplentes A y B; el Ganador 1 no hubiese cumplido con los requisitos y acciones descritas en el Número 2. precedente, Beiersdorf aplicará el Procedimiento al Ganador Suplente A.

Si existiendo Ganadores 1 y 2 y Ganadores Suplentes A y B; el Ganador 1 hubiese cumplido con los requisitos y acciones descritas en el Número 2. precedente, pero no pudiese ser contactado por Beiersdorf, la última aplicará el Procedimiento al Ganador Suplente A.

Si existiendo Ganadores 1 y 2 y Ganadores Suplentes A y B; el Ganador 1: (i) hubiese cumplido con los requisitos y acciones descritas en el Número 2. precedente, (ii) hubiese sido contactado por Beiersdorf, pero no hubiese reclamado su premio en la forma y plazos señalados en el Número 8. siguiente de estas Bases,  Beiersdorf aplicará el Procedimiento al Ganador Suplente A.

En cualquiera de los escenarios a que se refieren los párrafos precedentes, si el Ganador Suplente A, no fuese elegible por los mismos motivos que un Ganador, se aplicará el mismo procedimiento al Ganador Suplente B, y así sucesivamente hasta lograr suplir al Ganador 1.

El Procedimiento aplicable al Ganador 1, lo es también respecto del Ganador B.

El/Los Ganador(es) o el/los Ganador(es) Suplente(s) que hubiese(n) finalizado exitosamente el Procedimiento a que se refieren los párrafos precedentes, se denominarán el “Ganador Efectivo” o los “Ganadores Efectivos”, según sea el contexto respectivo. 

La circunstancia de resultar Ganador o Ganador Suplente, en virtud del cumplimiento de las acciones y requisitos señalados en el Número 2. precedente, será comunicada a los mismos al correo electrónico señalado en el Formulario de inscripción.  En dicho correo electrónico se les solicitará información personal, para efectos de realizar la entrega del Premio, según se define más adelante, y proceder a la publicación de su calidad de Ganador o Ganador Suplente en las redes sociales de @Eucerincl y/o la Página Web, circunstancia que los Participantes aceptan desde ya por el solo hecho de participar en el Concurso. 

Se realiza un único sorteo realizado después del período de Vigencia del Concurso de conformidad a lo señalado en el presente número, se sortearán los siguientes premios, en adelante indistintamente los “Premios”, de la siguiente forma:

1) De los 9 Ganadores Efectivos, sólo uno ganará el “GRAN PREMIO” que incluye: pasajes dobles de ida y vuelta en tarifa económica de Santiago, Chile a San Andrés, Colombia. Además de una estadía en un Hotel de 3 estrellas a definir por la empresa. Los pasajes incluyen una mochila y un equipaje de cabina. La fecha del pasaje será definida por Beiersdorf y será una fecha entre Enero y Febrero del 2025. El ganador deberá disponer de la posibilidad de viajar en la fecha a definir por Beiersdorf. Asimismo, el ganador deberá contar con pasaporte vigente y disponer de medios propios para trasladarse al Aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago de Chile.

2) De los ocho Ganadores Efectivos restantes, uno ganará “UN AÑO DE PRODUCTOS DE SKINCARE”, el cual incluye: 36 productos, los cuales todos serán entregados al mismo tiempo. Estos productos son considerando un total de 6 productos cada 2 meses, sujeto a stock y a elección de Beiersdorf. 
Los premios consistirán en seis productos de la línea Anti-Pigment: DermatoClean Gel Limpiador Facial (200 ml), Anti-Pigment Ultra-Light Serum (30 ml), Anti-Pigment Spot Corrector (5 ml), Anti-Pigment Contorno de Ojos (15 ml), Anti-Pigment Crema Facial de Día FPS 30 (50 ml), y Sun Face Pigment Control FPS 50+ (50 ml).

3) De los siete Ganadores Efectivos restantes, dos Ganadores Efectivos que ganarán una ”EXPERIENCIA EVENTO EUCERIN” que incluye: una invitación doble a el próximo evento Eucerin y una estadía doble en hotel a definir por Beiersdorf en Santiago. Adicionalmente, traslado ida y vuelta al hotel desde su punto de llegada a Santiago y traslado ida y vuelta del hotel al evento. Si el ganador no reside en Santiago de Chile, deberá poder trasladarse mediante sus propios medios a Santiago. Además, el ganador deberá estar disponible para asistir al evento en la fecha a definir por Beiersdorf, sin opción de cambio. 

4) De los cinco Ganadores Efectivos restantes, dos ganarán “UNA EXPERIENCIA AMOR Y PASTAS” que incluye: dos tickets Mesa Premium para asistir a “Amor y Pastas”, sujeto a disponibilidad del local. Tendrán la opción de canjearlo hasta diciembre de 2024. El ganador deberá poder trasladarse mediante sus propios medios al evento “Amor y Pastas”.

5) Los tres Ganadores Efectivos restantes ganarán “UN DÍA DE SPA THE SINGULAR SANTIAGO” que incluye: una Limpieza Facial de 60 minutos , un Masaje de 30 minutos y Uso de instalaciones del Spa. Si el Ganador Efectivo es hombre, sólo podrá canjear el premio por la experiencia “FOR HIM” que incluye: un masaje Deep Tissue de 60 minutos, una sesión de reflexología de 30 minutos y uso de las instalaciones del Spa. Cualquiera de las dos experiencias son intransferibles y sólo son canjeables por el pack “FOR HER” o “FOR HIM”, dependiendo de lo descrito anteriormente, hasta diciembre de 2024, sujeto a disponibilidad del local. Si los ganadores tienen su domicilio fuera de la ciudad de Santiago, ellos tendrán que cubrir sus gastos de viaje. Beiersdorf no pagará gastos de traslados, hospedajes o comidas en ningún caso.

4. Fecha del sorteo

Se realizará un sorteo el día 22 de Octubre de 2024 para determinar tanto ganadores como ganadores suplentes.

5. Integridad en la participación

Quedarán automáticamente descalificados del Concurso todos aquellos Participantes que participen en el Concurso declarando ofensas o insultos dirigidos directa o indirectamente a otros Participantes, a cualquiera de las sociedades, ejecutivos, personas relacionadas, etc. que componen el Grupo Beiersdorf o, en general, a algún tercero.

De igual forma, quedarán descalificados los Participantes que participen en el Concurso, a través de procesos o técnicas diferentes a la antes descritas. Dicha circunstancia será determinada unilateral y arbitrariamente por Beiersdorf. 

La participación en el Concurso de dichas personas será anulada sin derecho a reclamación alguna por parte del mismo participante. 

6. Notificación de los premiados

Una vez realizado el sorteo respectivo, se notificará a los Ganadores Efectivos y Ganadores Suplentes, mediante correo electrónico señalado en el Formulario, y luego, a través del perfil de instagram @Eucerincl, lo cual se realizará el día hábil siguiente a la fecha del sorteo. 

Asimismo, se le solicitará a cada uno de los Ganadores y Ganadores Suplentes sus números de cédulas de identidad, teléfono y dirección para efectos de asociar los Premios correspondientes y poder hacer el envío de este, sólo si corresponde.

Los Ganadores del premio “UNA EXPERIENCIA AMOR Y PASTAS” o “UN DÍA DE SPA THE SINGULAR SANTIAGO”, tendrán plazo de 2 semanas, posteriores a la notificación, para elegir la fecha en la cual desean canjear el premio, considerando las condiciones estipuladas en las bases. En cambio, los Ganadores del premio “GRAN PREMIO“ o ”EXPERIENCIA EVENTO EUCERIN” deberán poder asistir en la fecha a definir por Beiersdorf. Por último, el Ganador de “UN AÑO DE PRODUCTOS DE SKINCARE” tendrá un plazo máximo de una semana para poder reclamar su premio. En caso contrario, perderán su Premio y se podrá elegir a un Ganador Suplente como Ganador.

7. Ganadores suplentes

Si uno o más de los Ganadores no cumplen con lo estipulado en el Número 2. de las presentes Bases, no logran ser contactados de conformidad con lo señalado en el Número 6. precedente, o no reclaman su Premio, se procederá a contactar al Ganador Suplente que lo reemplace que cumpla con lo estipulado en el Número 2. de las presentes Bases en la forma señalada en el Número 6. precedente.

Asimismo, se procederá a publicar los datos del Ganador Suplente, con quien se seguirá el mismo Procedimiento señalado anteriormente. De no ser posible tomar contacto con el segundo Ganador Suplente de conformidad con lo dispuesto en el párrafo precedente, se repetirá el mismo Procedimiento con el tercer Ganador Suplente, y así sucesivamente hasta el trigésimo primer Ganador Suplente.

8. Procedimiento para reclamar el premio y gastos

Para cobrar los Premios, cada uno de los Ganadores o Ganadores Suplentes deberá seguir los pasos señalados en el correo electrónico por el cual son contactados por Beiersdorf.

Todo gasto en que deban incurrir los Participantes, Ganadores o Ganadores Suplentes para participar en el Concurso, así como también para cobrar los Premios, serán de cargo de aquellos, no pudiendo solicitar reembolso alguno a Beiersdorf.

9. Concurso declarado desierto

En caso de que ninguno de los Ganadores o Ganadores Suplentes logre ser contactado satisfactoriamente, el Concurso será declarado desierto y Beiersdorf podrá hacer uso de los Premios de la forma que estime conveniente.

10. Publicidad y Comunicaciones

Adicionalmente a las vías de comunicación expuestas anteriormente para ciertas comunicaciones, Beiersdorf podrá usar otros medios de comunicación para informar los nombres de los Ganadores y/o Ganadores Suplentes, tales como la página web www.eucerin.cl.

La Compañía no será responsable de la falta de recepción de las comunicaciones a causa de fallas de transmisión técnicas de cualquier tipo no imputables a Beiersdorf.

11. Vigencia de la promoción

El Concurso se mantendrá vigente desde el 21 de agosto de 2024 y hasta el día 20 de octubre de 2024. Sin perjuicio de lo anterior, Beiersdorf se reserva el derecho de extender el Período de Vigencia sin expresión de causa, circunstancia que será comunicada oportunamente a través de las redes sociales mencionadas anteriormente y/o la Página Web.

12. Prohibición de reembolso y cambio de los Premios

Los Premios no son reembolsables en dinero, ni parcial ni totalmente, ni son susceptibles de cambio.

13. Responsabilidad del uso del premio

Ni Beiersdorf, ni sus trabajadores, ejecutivos, asesores y/o sociedades relacionadas serán responsables por los daños que puedan sufrir los Ganadores o los Ganadores Suplentes en el uso de los Premios, ni tampoco respecto de terceros, siendo exclusiva responsabilidad de cada uno de Ganadores o Ganadores Suplentes. Asimismo, se deja constancia que los Premios no incluyen ningún tipo de seguro.

14. Modificaciones

Con todo, Beiersdorf se reserva el derecho para poner término anticipado y de forma unilateral al Concurso, fundado ello en motivos de caso fortuito o fuerza mayor, determinados a su único y exclusivo arbitrio, informando al efecto a los Participantes en la Página Web y/o las redes sociales anteriormente mencionadas, lo que no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de éstos ni de terceros.

15. Uso y divulgación de datos personales

Beiersdorf se compromete a mantener estricta confidencialidad respecto de la información personal compartida por los Participantes y los Ganadores y/o Ganadores Suplentes, exceptuando lo mencionado en el Número 3. anterior, en relación con la publicación de información personal de los Ganadores y/o Ganadores Suplentes.

El sólo hecho que una persona participe en el Concurso habilitará a Beiersdorf para tratar sus datos de la forma que estime conveniente, divulgar el contenido de la calificación y reseña realizada en el marco del Concurso y publicitar su imagen y nombre en el caso de los Ganadores y/o Ganadores Suplentes, sin derecho de compensación alguna.

Beiersdorf será dueño de toda la información y de cualquier otro tipo de contenido que los Participantes pudieran proporcionar en el marco del Concurso, en adelante también el “Contenido”. En consecuencia, los Participantes, por el solo hecho de participar en el Concurso, ceden desde ya a Beiersdorf todos los derechos que podrían corresponderles, quien podrá utilizar, promocionar y comercializar, sin autorización alguna por parte de los Participantes o de algún tercero, de todo el Contenido a su exclusivo arbitrio, sin estar obligado a pagar contraprestación alguna por ello.

16. Aceptación de las bases

Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente tomen parte como Participantes o en cualquier otra forma en el presente Concurso, conocen y aceptan íntegramente estas Bases y sus futuras modificaciones, si las hubiera, renunciando a todo derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Beiersdorf.
 
Beiersdorf no se hace responsable por los gastos en que deban incurrir los Participantes para la participación en el Concurso, independiente de su naturaleza o especie, siendo dichos gastos de responsabilidad exclusiva de los Participantes.

Asimismo, cualquier otra decisión adoptada por Beiersdorf respecto de cualquier asunto no previsto en estas Bases, tendrá el carácter de definitivo e inapelable. La aplicación de las Bases no dará derecho a reclamo alguno en contra de Beiersdorf, ni de sus ejecutivos, trabajadores o personas relacionadas, especialmente en el caso que se niegue la entrega de cualquier premio, por estimarse que al respecto no se han cumplido las reglas establecidas en estas Bases.

Beiersdorf se reserva el derecho de modificar las Bases de este Concurso total o parcialmente, debiendo comunicar dicha circunstancia al público a través de las redes sociales y/o la Página Web. La modificación total o parcial de las presentes Bases no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los Participantes.

El incumplimiento de las condiciones o procedimientos establecidos por Beiersdorf para la participación de este Concurso implicará la inmediata exclusión del Concurso y/o la revocación de los Premios obtenidos.

Beiersdorf se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que proceden en caso de detectar irregularidades durante el Concurso y de descalificar inmediatamente a los Participantes que hubieren intervenido en dichas irregularidades. La participación fraudulenta implicará la descalificación de los Participantes involucrados.

17. Condiciones generales

Las bases y condiciones de este sorteo serán publicadas en el sitio www.eucerin.cl.

18. Protocolización de las Bases.

Las presentes Bases se protocolizarán en la Notaría Eduardo Diez Morello, Luis Thayer Ojeda 359, Providencia, Santiago, Chile. Una copia de la protocolización de estas Bases se mantendrá en las oficinas de Beiersdorf ubicadas en esta ciudad, en Av. Andrés Bello N°2457, oficina N°1703, comuna de Providencia. 

Personerías. La personería de los representantes de Beiersdorf consta en escritura pública de fecha 14 de agosto de 2024 suscrita en la Notaría Eduardo Diez Morello, Luis Thayer Ojeda 359, Providencia, Santiago, Chile.

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